Golpe de quem se passa por outra pessoa em outro número
O golpista usa a foto e o nome de alguém que você conhece, como chefe, colega ou amigo, em um número novo. Pede um Pix urgente ou o pagamento de um boleto.
Sinais de alerta
- Mensagem de número diferente com foto de alguém conhecido.
- Urgência e pedido de sigilo.
- Pagamento para conta de terceiros que você não esperava.
O que fazer agora
- Confirme por outro canal: ligue para o número que você já tem da pessoa.
- Em empresas, confirme com o financeiro antes de qualquer pagamento.
- Avise a pessoa de quem a foto foi usada.
Já fez um pagamento? Responda com sinceridade
- Sabe o que fazer se você já pagou o Pix ou o boleto?
- Sabe como contestar o Pix que você já fez?
- Sabe o que escrever no pedido para o banco entender que foi golpe?
- Sabe quais provas guardar para usar em um processo no futuro?
- Sabe o que fazer se o banco negar ou demorar?
Respondeu “não” a alguma? Então é aqui que o seu pedido pode travar.
Pagou para quem se passou por outra pessoa? Não perca o prazo.
O guia mostra, passo a passo, como pedir ao seu banco a devolução prevista pelo Banco Central, com telas de exemplo e textos prontos. PDF, R$ 29,90.
Quem analisa e decide é o seu banco.
Banco, empresa ou parente de verdade não pedem a sua senha, o token nem o código do SMS. Se pedirem, é golpe.
Conteúdo informativo, sem caráter de aconselhamento jurídico ou financeiro. Não prometemos nem garantimos a devolução de valores: o resultado depende do banco, do saldo na conta de destino e do caso concreto. A Era Golpe não é afiliada ao Banco Central do Brasil, à Polícia Civil nem ao Pix.